Giải pháp CRM

Nền tảng CRM xây riêng cho từng khách hàng

APSA xây hạ tầng riêng phù hợp với từng khách hàng và từng nhu cầu, để theo dõi, điều hành, quản lý và tự động hóa mọi điểm chạm với bác sĩ, dược sĩ, khách mời và đội ngũ bán hàng.

Theo dõi

Mỗi khách mời, bác sĩ, học viên có một hồ sơ: đã nhận thư mời chưa, đã đăng ký, check-in, xem video, học tới đâu, trả lời gì.

Điều hành

Bảng điều khiển theo thời gian thực cho đội dự án và nhãn hàng: số đăng ký, tỉ lệ tham dự, tương tác theo từng phiên.

Quản lý

Phân quyền theo vai trò, danh sách đưa trước, nội dung và tài liệu tập trung một chỗ thay vì rải rác qua email, file Excel.

Tự động hóa

Thư mời, nhắc lịch, xác nhận, chứng nhận, báo cáo sau chương trình được gửi tự động theo kịch bản đã thiết lập.

Cách chúng tôi xây

Theo nhu cầu, không theo khuôn

01
Khảo sát quy trình
Ngồi cùng đội của khách để hiểu ai làm gì, dữ liệu nằm ở đâu, chỗ nào đang tốn công.
02
Thiết kế dữ liệu & quyền
Xác định đối tượng cần theo dõi, các mốc trên hành trình và ai được xem, sửa phần nào.
03
Xây hạ tầng riêng
Nền tảng được dựng riêng cho từng khách hàng, không dùng chung khuôn mẫu, mở rộng theo nhu cầu.
04
Tự động hóa & vận hành
Thiết lập kịch bản tự động, đào tạo đội ngũ sử dụng và đồng hành vận hành trong suốt chương trình.